2 mars 2011

Le slide du mercredi : Social Média - Si vous écoutez tout, vous n'entendrez rien

Un slide d'étude de cas de l'approche Social Média de  Generali Assurances.
Au sommaire : processus d'engagement sur les médias sociaux - social média rechearch, écoute active, bilan e-réputation, social média intelligence - Etude de cas Generali Assurances...